Edouard Borie

L’environnement prend une place importante dans notre vie et change petit à petit notre manière de consommer. Starbucks a senti le vent tourner et lance l’opération « Adoptons un Mug ».

Le concept. Afin de lutter contre la pollution et l’émission d’emballages jetables, Starbucks lance en France l’opération « Adoptons un Mug ». Cette campagne voit tous les magasins Starbucks, participant à l’opération, offrir une boisson à base d’espresso à toutes les personnes se présentant à leurs comptoirs avec un mug estampillé « Starbucks ». L’opération a lieu uniquement le 15 avril 2010! On évitera ainsi de polluer la planète avec des milliers de cups en carton et plastique!

Un geste fort de la marque qui déjà en temps normal accorde une réduction de 30 centimes aux personnes venant avec leur mug. C’est une excellente opération marketing/communication, qui d’un côté est basée sur l’un des produits les moins chers de chez Starbucks l’espresso (ce qui permet ainsi de réduire les coûts de l’opération), et de l’autre côté, cette opération a de fortes probabilités de doper les ventes de mugs (ce qu’on perd d’un côté on le récupère de l’autre).

Si à tout cela on ajoute la touche « écolo » et la fidélisation de la clientèle dont va bénéficier l’enseigne, on peut très justement dire que c’est une belle opération win-win-win, où l’entreprise, le consommateur et l’environnement y gagnent!

Cette opération « Adoptons un mug » de Starbucks, c’est une belle façon d’allier l’utile à l’agréable en devenant « conso-citoyen »…


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