Dès que le soleil pointe le bout de son nez, les terrasses deviennent l’Eldorado des bars et des cafés. Nespresso l’a bien compris et inaugure en grande pompe sa terrasse sur la plus belle avenue du monde. La Terrasse Nespresso Champs-Elysées.
Au moment où Nespresso est attaqué par la concurrence sur son propre marché, le « Big N » a encore des cartes à jouer! Possédant un véritable patrimoine immobilier, Nespresso compte bien exploiter son atout dans les moindres détails. En commençant par la Terrasse Nespresso des Champs-Elysées…
Une terrasse sur la plus belle avenue du monde, un show room grandiose, une star planétaire dans ses spots publicitaires, pas de doute Nespresso possède une visibilité et une notoriété de premier ordre. De là à se lancer sur le marché de la restauration, il n’y a qu’un pas! L’inauguration de cette terrasse c’est l’occasion de sentir le marché et de lancer une carte snacking…
Le total package. Le marketing c’est le point fort de Nespresso, avec des éditions limitées pour ses capsules (deux fois par an), des couleurs et des noms emblématiques pour ses cafés, vous permettant quelque soit l’endroit où vous vous situez sur la planète, de commander votre café préféré « Arpeggio » « Livanto » ou encore « Ristretto ». Nespresso s’est créé une vraie identité, un modèle auquel les consommateurs se sont habitués et identifiés au fur et à mesure des années.
Dernière nouveauté marketing, associer un message à chaque grand cru. Chaque capsule correspond à un type de café avec des arômes et un goût particulier qui lui confère une personnalité propre. La dernière idée de Nespresso c’est donc d’associer une phrase/citation/dicton à chaque variété de café. Ces petits messages sont imprimés sur des rubans correspondant à la couleur des 16 variétés existantes, (ils peuvent servir de bracelets , marque page ou de porte clés). Un côté ludique et coloré qui peut faire office de cadeau attentionné à la personne choisie. Histoire de faire adhérer encore un peu plus le consommateur à la marque Nespresso. (photo à venir!)
Quoi de neuf du côté du barista? Une fois confortablement assis à la terrasse Nespresso, vous aurez l’occasion de commander, cappuccini et autres macchiati, des boissons mêlant café et créma (mousse de crème sur le dessus du café). Vous n’aurez plus qu’à demander au barista de dessiner une œuvre d’art, à l’aide de chocolat fondu au sommet de votre créma… Trois designs spécifiques sont disponibles pour ce « Latte Art » by Nespresso. Une touche chic qui risque fort de devenir indispensable à vos consommations!
Rendez-vous au 119 avenue des Champs-Elysées pour partager un moment cosy!
Edouard Borie
juin 5, 2010
Comme quoi le marketing ne fait pas tout. Suite à la soirée inauguration de la terrasse, j’ai été invité à revenir déguster la carte. J’ai testé la carte lunch réalisée avec Fauchon. Comme convenu, je tente de réserver quelques jours auparavant : seule horaire disponible, 14h, car il semble que les réservations soient complètes. Jour J, je me présente, arrivé à 14h, terrasse à moitié vide, accueil inexistant, attente interminable avant de commander, des plats commandés qui étaient finalement indisponibles, attente plus qu’interminable entre chaque plat, de nombreuses erreurs dans les plats commandés, un management inexistant, et une serveuse hypocrite et je m’en foutiste. Je ne vous parle même pas du prix qui semble extrêmement élevé, heureusement que j’étais invité. Qualité très différente selon les plats. A noter, pour rattraper le tout, une boisson par personne a été offerte. Était-ce juste un mauvais jour ou est-ce une habitude, qu’en pensez-vous?
Benoit
juin 5, 2010
j’ai testé aussi la terrasse, mais en semaine et l’expérience était très différente.
Aucun problème pour réserver et terrasse aux 3/4 vide le jour J. Le service était rapide, avec une serveuse très attentionnée.
Par contre, pour les prix, c’est clairement excessif. Un seul exemple: 4€ le café sorti de la machine Nespresso… mais on paye l’emplacement sur les Champs (enfin bon, entre les voitures et les touristes qui défilent, je pense qu’il y a beaucoup mieux comme cadre). La carte lunch est limitée, les sandwiches Fauchon très moyens, mais l’entrée+le dessert (et le service) ont rattrapé tout ça. J’ai décrit ça sur mon blog d’ailleurs: http://unregardsurlemonde.blogspot.com/2010/05/le-cas-nespresso.html
C’est vraiment dommage que ton repas ce soit si mal passé, parce que de mon coté le déjeuner était nickel… visiblement ils ont de gros soucis pour gérer l’affluence.