Foursquare, un Réseau Social Géolocalisé adapté à la Restauration
avr 9, 2010 Marketing, Technologie et restauration
L’utilisation des réseaux sociaux est bien ancrée dans notre quotidien, Facebook et Twitter n’ont plus de secret pour nous. A l’heure où la géolocalisation pointe franchement le bout de son nez , les réseaux sociaux s’adaptent et intègrent cette nouvelle évolution à leur réseau. Certains vont même jusqu’à baser entièrement leurs réseaux sociaux sur la géolocalisation, tout comme Foursquare, un réseau social géolocalisé utilisable en restauration.
C’est quoi Foursquare? En gros, Foursquare est un réseau social basé sur la géolocalisation, il vous permet de dévoiler votre position géographique en temps réel à vos amis et au monde entier. Le but? A force d’enregistrer votre position dans certains endroits spécifiques, par exemple au 10 rue Alexandre Parodi à Paris, vous allez peut-être en devenir la personne ayant le plus de fois visité ce lieu et en obtenir le titre et le badge de « mayor », avec les avantages qui en dépendent… ( voir aussi)
Certains restaurants ont bien compris l’intérêt d’utiliser Foursquare. Afin d’attirer de nouveaux clients, certains restaurants à la pointe de l’information et de la technologie ont mis en place des opérations marketing, en relation avec l’utilisation de Foursquare. Par exemple, certains restaurants américains comme Domino’s Pizza et de nombreux indépendants, proposent des réductions aux utilisateurs de Foursquare, voire même des consommations gratuites au « mayor » du lieu. (Dominos offre gracieusement une pizza par semaine au « mayor »!).
Certains restaurateurs proposent des réductions si et seulement si, un certain nombre de « foursquariens » requis, se réunissent dans un restaurant ou bar. C’est une opération typiquement applicable pour un happy hour: pour 100 personnes présentes via foursquare dans le bar, les cocktails passent à 50% de leur prix. D’autres proposent de débloquer des badges spéciaux selon le nombre de visites dans l’établissement.
Certains utilisent aussi Foursquare comme un outil de fidélisation de leur clientèle: à chaque nouvelle visite, le « foursquarien » aura le droit à une nouvelle promotion toujours plus attractive, pour l’inciter à revenir (1ère visite 20%, 2ème visite 30%, etc.). De quoi développer et axer facilement sa communication envers ses clients mais aussi fidéliser sa clientèle!
Restaurateurs soyez dans les premiers en France à utiliser Foursquare et à vous faire une réputation sur la toile!
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Pour ou Contre le Lipdub en Restauration?
jan 13, 2010 Marketing
Impossible d’y échapper! Les nouvelles formes de communication comme les Lipdubs et autres flashmobs buzzent sur la toile… Beaucoup d’entreprises veulent faire un coup marketing et se lancent dans la réalisation d’un Lipdub « homemade », quitte à se planter en beauté. Pour ou contre le Lipdub en restauration?
Au fait, c’est quoi un Lipdub? Un Lipdub est une vidéo réalisée en playback et en plan-séquence, par des collaborateurs au sein d’un groupe ou d’un milieu professionnel. Généralement, il est destiné à une diffusion sur Internet et sur les autres réseaux. Voici un exemple de Lipdub réussi, ici.
Véritable phénomène depuis plusieurs mois, le Lipdub a ses qualités mais aussi des défauts. Avant de vous lancer la tête la première dans la réalisation d’un lipdub pour votre restaurant, pesez le pour et le contre! Voilà de quoi vous donner un coup de main!
Pour le Lipdub! S’il est original et surtout bien réalisé (bonne musique, bon montage, etc.), le Lipdub peut véhiculer une image positive et dynamique de votre restaurant. De plus, il implique les salariés et peut faire office de team building par la même occasion. Si le buzz est au rendez-vous, votre cote de sympathie grimpera en flèche et pourra vous amener de nouveaux clients et une belle notoriété
Contre le Lipdub! La mode du Lipdub passe très vite et vous risquez d’être « has been » avant même de l’avoir tourné! Si vous n’y mettez pas des moyens suffisants, vous risquez de tomber dans le « kitch » avec une production médiocre qui fera fuir vos clients. De plus, si votre Lipdub ne se démarque pas de ce qui a déjà été fait, vous avez de fortes chances d’être frappé par « l’effet mouton », en gros: j’essaie de faire comme les autres, mais je le fais moins bien! Sans compter que votre production peut buzzer par sa médiocrité (badbuzz) et vous aurez alors toutes les chances d’être la risée de la concurrence!
Un exemple d’un lipdub restauration (Api restauration)
Alors pour ou contre le Lipdub?
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Le Géomarketing au Service de la Restauration
nov 2, 2009 Food & Restauration, Marketing, Technologie et restauration
Le développement des nouvelles technologies fait évoluer le marketing. Grâce aux smartphones et à Internet votre position géographique n’est plus un mystère pour quiconque. De nouvelles formes de publicités vont voir le jour d’ici quelques mois voire quelques années grâce au Géomarketing!
Le géomarketing c’est quoi? C’est l’évaluation des opportunités commerciales existantes en localisant précisément les clients potentiels de l’entreprise, par le croisement d’informations marketing et de données géographiques. En gros, vous êtes dans la rue avec votre iphone ou blackberry (pour ne citer que), vous recevez en direct des publicités en fonction de l’endroit où vous vous situez. Vous passez à côté d’un mcdo et hop, vous recevez une réduction sur un Big Mac. Magique. Ce type de système risque de se répandre très vite, des logiciels et des applications comme Google latitude sont en développement et prolifèrent à vitesse grand V.
Quel intérêt pour un restaurateur? Du simple restaurateur indépendant, aux firmes multinationales, ce système permettrait d’attirer les clients dans les restaurants locaux. Utiliser une communication ciblée (population se trouvant dans le quartier du restaurant), au moment propice (aux heures de repas), permettrait d’accroître significativement le nombre de clients à votre table. Reste une question dont la réponse n’est pas encore connue, à quel prix pourrait-on bénéficier d’une telle communication?
Une barrière à ne pas franchir? Bien évidemment, pour que le géomarketing se démocratise, il faudrait que les utilisateurs valident le fait que les entreprises aient accès à leur position géographique et donc à une partie de leur vie privée, est-ce une simple utopie pour le moment? De plus en plus d’internautes n’hésitent pas à utiliser Google Latitude (application permettant de géolocaliser vos proches) avec leurs amis ou certaines de leurs connaissances, alors pourquoi ne pas élargir cet accès aux entreprises qui pourraient intéresser l’utilisateur? L’internaute pourrait ainsi recevoir les promotions et/ou publicités d’un restaurant qu’il affectionne lorsqu’il passerait devant. La barrière serait quand même mince entre l’usage commercial et l’intrusion dans la vie privée…
Seriez-vous pour ou contre ce concept de géomarketing?
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